Forex CRM

فريق مبيعاتك يتصل،والـ CRM يتولى الباقي.

اجمع العملاء المحتملين من الإعلانات والقوائم ونماذج الويب في مجمّع واحد، ووزّعهم على فريقك خلال ثوانٍ، واعرف عائد كل حملة.

اطلب عرضًا تجريبيًا استكشف الميزات

Metaشريك أعمال

شركة تستخدمه: 20+
من الخبرة في CRM والبرمجيات: +10 سنوات
دعم فني: 24/7
متوسط زمن الاستجابة: 30 دقيقة

الفلاتر

الأعمدة تحديث تلقائي (متوقف) تحديد متعدد عميل محتمل جديد

العميل الموظفالمصدر الإجراءات

OAOkan Aydınلا يرد lead16@example.comAyşe Yılmazإحالةلا يوجد
PKPınar Kılıçمستثمر lead17@example.comMehmet Demirالموقعلا يوجد
ZKZeynep Kayaتم تحديد موعد lead07@example.comMehmet DemirFacebookلا يوجد
EŞEmre Şahinمُسند حديثًا lead08@example.comAyşe YılmazGoogleلا يوجد
EÖElif Öztürkمستثمر lead09@example.comMehmet DemirInstagramلا يوجد
BDBurak Doğanإمكانية عالية lead10@example.comAyşe Yılmazإحالةلا يوجد
SÇSelin Çetinمتابعة عاجلة lead11@example.comMehmet Demirالموقعلا يوجد

20 عرض 20 من 2512

Okan Aydınلا يرد

CRM ID: DEMO0016

اتصال

الملاحظات1التذكيراتالمستندات1أخرى

ملاحظات العميل (1) ملاحظة جديدة

Demo Manager لا يرد27.09.2026 · 04:04

تم الاتصال مرتين دون رد. سنعاود المحاولة غدًا.

لماذا FX360 CRM؟

مصمم للفرق التي تبيع عبر الهاتف

السرعة

يعمل الموظفون من شاشة واحدة بملاحظات جاهزة واتصال بنقرة واحدة. وتُوزَّع آلاف العملاء المحتملين خلال دقائق.

المتابعة

تظهر التذكيرات على الشاشة في موعدها، فلا يُنسى أي عميل محتمل.

بيانات نظيفة

تُكتشف السجلات المكررة عند الرفع، وتُوحَّد أسماء المصادر والحملات وفق معيار واحد.

الثقة

يرى الموظف عملاءه فقط، وتُسجَّل كل عملية حساسة مع هوية المنفذ ووقتها وعنوان IP.

التوزيع التلقائي للعملاء المحتملين

من الإعلان إلى شاشة الموظف خلال ثوانٍ

يصل العملاء المحتملون من TikTok و Facebook و X و Google Ads إلى CRM تلقائيًا. وأنت تحدد طريقة التوزيع، وكل ذلك من اللوحة.

يُسند كل عميل وارد إلى موظف فورًا.

TikTok

Facebook

Google Ads

إسناد تلقائي

0مجمّع العملاء

M0Mert K.التالي

E0Ece T.التالي

D0Deniz A.التالي

C0Can Y.التالي

إسناد تلقائي

0مجمّع العملاء

M0Mert K.

E0Ece T.

D0Deniz A.

C0Can Y.

يصل العميل المُسند إلى شاشة الموظف مع إشعارتُضبط طريقة التوزيع والإشعارات من اللوحةيُسجَّل كل إسناد تلقائي

الميزات

من العميل المحتمل إلى المستثمر، كل خطوة على شاشة واحدة

جميع الميزات المذكورة هنا تعمل فعليًا في اللوحة الحالية.

01بطاقة العميل

كل عميل محتمل على بطاقة واحدة

منذ لحظة دخوله النظام، تتراكم الملاحظات والحالات والإسنادات والطلبات على البطاقة نفسها، فلا يضيع أي أثر.

سجل ملاحظات محفوظ مع الكاتب والتاريخ
تعبئة النموذج مجددًا تُسجَّل كطلب جديد لا كسجل جديد
تنبيه تكرار محتمل عند تطابق رقم الهاتف
معرّف CRM ID فريد يصعب تخمينه لكل عميل

عرض توضيحي

Okan Aydınمُسند حديثًا

CRM ID: DEMO0016

ملاحظة: طُلبت مستندات فتح الحسابMert K. · 14:32
الحالة: جديد ← محتملMert K. · 14:30
الإسناد: Ece T. → Mert K.المدير · 10:05
طلب جديد: نموذج Instagramأمس · 21:14

تكرار محتمل: رقم الهاتف نفسه

02مساحة عمل الموظف

يوم الموظف بالكامل على شاشة واحدة

قائمة عملائه على اليسار وبطاقة العميل المحدد على اليمين. تنقّل بالأسهم، واتصال بنقرة، وملاحظة وحالة بخطوة واحدة.

بحث فوري بالاسم أو الهاتف أو CRM ID عبر ⌘K / Ctrl+K
عمليات بحث محفوظة مثبتة في الشريط الجانبي
التذكيرات المستحقة تظهر كإشعارات على الشاشة
بادئات اتصال وملاحظات جاهزة خاصة بالشركة

عرض توضيحي

الاسم أو الهاتف أو CRM ID⌘K

↑↓ تنقّل · ↵ فتح

03الإسناد والتوزيع

آلاف العملاء المحتملين لدى فريقك خلال دقائق

حدّد السجلات، واكتب عدد العملاء لكل موظف أو وزّعهم بالتساوي. تُنفَّذ المهام الكبيرة في الخلفية بينما يواصل الفريق عمله.

فرديًا أو صفحة تلو الأخرى أو القائمة المفلترة كاملة
اختيار الحالة الابتدائية بعد الإسناد
خيار مسح ملاحظات الموظف السابق
تسجيل كل إسناد وإشعار الموظف فورًا

عرض توضيحي

التوزيع الجماعي للعملاء

تم تحديد 2,000 عميل

AYAyşe Yılmaz0
MDMehmet Demir0
ETEce Tunç0
CYCan Yücel0

قيد المعالجة في الخلفية0 / 2,000

توزيع بالتساوي

04استقبال البيانات

بيانات نظيفة من Excel و Sheets والنماذج

تُعرض الملفات للمعاينة قبل الاستيراد، وتُحلَّل الأرقام حسب رمز الدولة، ويُشار مسبقًا إلى المكررات والموجودين في النظام.

صحّح الصفوف الخاطئة على الشاشة دون إعادة الرفع
تُفحص Google Sheets وتتحول الصفوف الجديدة إلى عملاء تلقائيًا
دمج أسماء الحملات المكتوبة بأشكال مختلفة تحت اسم واحد
حفظ حقول UTM (source وmedium وcampaign…) مع العميل

عرض توضيحي

may_leads.xlsx1,248 صفًا

الاسم الكاملالاسم الكاملهاتفالهاتفالمصدرالمصدر

Ayşe Demir+49 151 626 33 18جاهز

Kerem Yıldız+90 505 771 22 40موجود في النظام

Mert Kaya0532 18 90هاتف غير صالح

Deniz Çelik+44 7700 900 204جاهز

1,206 جاهز · 31 مكرر · 11 خطأ

05تقارير الحملات

اعرف عائد كل حملة

تظهر الملاحظات والحالات والإيداعات التي يدخلها الموظفون في التقارير فورًا، دون أرقام يدوية.

أفضل 10 حملات حسب العملاء وتوزيع الحالات
العملاء، الإمكانية، المستثمرون، معدل التحويل ومبلغ الإيداع
القراءة حسب اسم الحملة أو تفصيل UTM
الفلاتر في الرابط، فشارك رابط التقرير كما هو

عرض توضيحي

إجمالي العملاء

8,420

المستثمرون

312

التحويل

3.7%

أفضل الحملات حسب العملاء

سلبيمحايدمحتمل

Facebook · مايو
Google · العلامة
Instagram · نموذج
قائمة · أبريل
TikTok · تجربة

06المستثمرون و MT5

عند الإيداع تتحول البطاقة إلى مستثمر

يُحفظ السجل كاملًا، وتُسجَّل الإيداعات بالمبلغ والتاريخ والمستخدم الذي أدخلها. وتُفتح حسابات MT5 مباشرة من CRM.

فتح حساب MT5 جديد مع المجموعة والرافعة وكلمة المرور
ربط login موجود بالبطاقة مع منع الربط المزدوج
خوادم MT5 متعددة، مثل التجريبي والحقيقي
الهويات والعقود بالسحب والإفلات مع روابط تنزيل مؤقتة

عرض توضيحي

DÖ

Deniz Özdemir

بانتظار الإيداعمستثمر

إيداع · $5,000 · بطاقة

حساب MT5 جديد

الخادمLive-01المجموعةStandardالرافعة1:200

فتح الحسابتم فتح الحساب · Login 800241

والمزيد

من الأمان إلى التكاملات، كل التفاصيل مدروسة

المصادقة الثنائية482917

الأمان

تفويض من جهة الخادم، ومصادقة ثنائية، وجلسات قصيرة الأمد، وقاعدة بيانات مستقلة لشركتك.

14:32:08إسناد جماعي · 500 عميلالمدير · 85.105.•••.12
14:30:51إعادة تعيين 2FAمسؤول النظام · 85.105.•••.12
14:29:17دخول فاشل— · 193.140.•••.7

سجلات التدقيق

تُسجَّل العمليات الحساسة مع المنفذ والوقت وعنوان IP، بمعزل عن بيانات العملاء ودون إمكانية تعديلها من داخل التطبيق.

مسؤول النظامجميع بيانات الشركة وسجلات التدقيق
المديرجميع بيانات الشركة
مدير المبيعاتمجمّع العملاء الذي يتولى مسؤوليته
قائد الفريقعملاء فريقه فقط
الموظفالعملاء المُسندون إليه فقط

الفرق والأدوار

خمسة أدوار، يرى كل منها ما يحتاجه فقط. لا يرى الموظف المجمّع كاملًا ولا يمكنه التصدير الجماعي.

مرحبًا {full_name}، تم فتح حسابك. أُرسلت بيانات الدخول إلى بريدك الإلكتروني.

قالب معتمد · Respond.io

المراسلة والبريد الإلكتروني

رسائل بالقوالب عبر Respond.io، وبريد إلكتروني من نطاقك الخاص، ومصمم قوالب HTML داخل اللوحة.

Respond.ioMailgunSMTPGoogle SheetsMetaTrader 5Cloudflare R2التخزين المحليMake و n8n والأنظمة المخصصة

مركز التكاملات و API مفتوح

تكاملات تُعدّ دون برمجة وتُختبر قبل الحفظ، ومفاتيح API بنطاق صلاحيات وحدود استخدام محددة.

فاتحداكنالنظام

AAحجم النص

التخصيص

مظهر فاتح أو داكن أو حسب النظام، وحجم نص لكل مستخدم، وقائمة لا تعرض إلا الوحدات المصرّح بها.

جميع الميزات

كل ما يعمل في اللوحة، بالتفصيل الكامل

انقر على العنوان لعرض التفاصيل.

إدارة العملاء المحتملين

مجمّع العملاء وبطاقة العميل8

كل عميل محتمل يُدار على بطاقة واحدة منذ لحظة دخوله النظام.

الاسم الكامل، والهاتف مع رمز الدولة، والبريد الإلكتروني، والمصدر والحملة
سجل ملاحظات محفوظ مع الكاتب والتاريخ
سجل الحالات والنشاط (من غيّر ماذا ومتى)
سجل الإسناد (من أي موظف إلى أي موظف، وبواسطة من)
سجل الطلبات: عندما يعبّئ الشخص نفسه نموذجًا مجددًا لا يُنشأ سجل جديد، بل يُضاف إلى بطاقته كطلب جديد
التذكيرات والمستندات وسجلات الإيداع وحسابات MetaTrader 5 المرتبطة على البطاقة نفسها
تنبيه تكرار محتمل للسجلات ذات رقم الهاتف نفسه
معرّف فريد (CRM ID) يصعب تخمينه لكل عميل

إدارة السجلات المكررة3

تُجمع السجلات ذات رقم الهاتف نفسه في شاشة مخصصة
يختار المدير السجل الأساسي ويحدد القيمة المحتفظ بها لكل حقل
عند الدمج تُجمع الملاحظات والطلبات والتذكيرات وسجل الإسناد في بطاقة واحدة دون فقدان أي سجل

حالات العملاء والملاحظات الجاهزة3

الحالات قابلة للتخصيص بالكامل لكل شركة: الاسم، ولون الخلفية والنص، والترتيب في الشريط الجانبي، والتفعيل/الإيقاف
تُصنَّف كل حالة "سلبية" أو "محتملة"، وتعتمد التقارير على هذا التصنيف
الملاحظات الجاهزة — يحدد المدير الملاحظات المتكررة مثل "لا يرد" أو "إعادة الاتصال"، وترتبط كل منها بحالة، فيحدّث الموظف الملاحظة والحالة بنقرة واحدة

التذكيرات5

تذكيرات بالتاريخ والوقت لكل عميل
تظهر التذكيرات المستحقة على شاشة الموظف كإشعارات
يمكن تأجيل التذكيرات أو تعديلها أو إغلاقها كمقروءة
شارة للتذكيرات القادمة والمتأخرة في الشريط العلوي
يتابع المديرون تذكيرات الفريق كاملًا في قائمة واحدة

إنتاجية الموظفين

مساحة عمل الموظف9

يوم الموظف كله على شاشة واحدة: قائمة عملائه على اليسار وبطاقة العميل المحدد على اليمين.

التنقل بين العملاء بمفاتيح الأسهم
اتصال بنقرة واحدة، وأزرار سريعة لـ WhatsApp و Telegram
بادئات اتصال خاصة بالشركة (مثل "اتصال بـ 20" و"اتصال بـ 50")
إضافة ملاحظة وتغيير الحالة بخطوة واحدة
إنشاء التذكيرات وتعديلها وتأجيلها
تبويبا "عملائي" و"تذكيراتي"
إظهار أعمدة القائمة وإخفاؤها وترتيبها، وعرض الصور الرمزية
خيار التحديث التلقائي
جولة ترحيبية حسب الدور عند أول تسجيل دخول

البحث والفلاتر وعمليات البحث المحفوظة4

بحث سريع (⌘K / Ctrl+K) — بحث فوري بالاسم أو الهاتف أو CRM ID، وتُفتح النتائج في الصفحة المناسبة لدور المستخدم
فلاتر مركّبة — CRM ID، الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، الهاتف، المصدر، الحملة، حالة العميل، مستثمر أم لا، الموظف المُسند، كلمة في الملاحظات (مع خيار آخر ملاحظة فقط)، تاريخ الإنشاء، تاريخ آخر نشاط، تاريخ آخر إسناد
عمليات بحث محفوظة — سمِّ الفلتر وثبّته في الشريط الجانبي وأعد فتحه بنقرة واحدة
اختصارات الحالات — تُعرض كل حالة في الشريط الجانبي بلونها الخاص

الإشعارات والحضور المباشر4

تصل الإشعارات فورًا دون تحديث الصفحة (إسناد جديد، تذكير مستحق)
عدّاد غير المقروء، وتعليم كمقروء فرديًا أو دفعة واحدة
كل إشعار يقود مباشرة إلى السجل المرتبط
يظهر المستخدمون المتصلون حاليًا مباشرة في الشريط الجانبي

استقبال البيانات وتوزيعها

الإسناد والتوزيع7

إسناد فردي — إسناد عميل واحد إلى موظف، مع حالة مستهدفة اختياريًا
تحديد متعدد — تحديد السجلات فرديًا أو صفحة تلو الأخرى أو القائمة المطابقة للفلتر كاملة
نافذة التوزيع الجماعي — اكتب عدد العملاء لكل موظف، أو وزّعهم عبر "توزيع بالتساوي على المحددين"
الحالة بعد الإسناد — اختر الحالة التي يبدأ بها العملاء الموزَّعون أو احتفظ بالحالة الحالية
مسح الملاحظات — تُمسح ملاحظات الموظف السابق ليبدأ الموظف الجديد من الصفر
المعالجة في الخلفية — توزيع آلاف السجلات يُجدول ويُتابع مباشرة بينما يواصل الفريق عمله
يُسجَّل كل إسناد ويُشعَر الموظف فورًا

التوزيع التلقائي للعملاء المحتملين5

يُستورد العملاء المحتملون من TikTok و Facebook و X و Google Ads إلى CRM تلقائيًا.

إسناد تلقائي — يُسند كل عميل وارد إلى موظف فورًا
بالتناوب — يُوزَّع العملاء على الموظفين بالتناوب وبالتساوي
حفظ فقط — يُحفظ العميل تلقائيًا ويُسند يدويًا
يصل العميل المُسند إلى شاشة الموظف مع إشعار
يُضبط كل السلوك من اللوحة

الرفع الجماعي للعملاء (Excel / CSV)8

تُعرض الملفات للمعاينة على الشاشة قبل الاستيراد
اختيار الورقة في الملفات متعددة الأوراق
تُطابق عناوين الأعمدة تلقائيًا من الأسماء التركية، ويُربط غير المطابق يدويًا
تُحلَّل أرقام الهواتف حسب رمز الدولة، وتُزال الأصفار البادئة والمسافات والأقواس، ويُتحقق من الطول لكل دولة
يُشار قبل الاستيراد إلى المكررات داخل الملف والأشخاص الموجودين في النظام
تُصحَّح الصفوف الخاطئة أو تُحذف على الشاشة دون إعادة رفع الملف
اختيار سياسة التعارض: اعتباره طلبًا جديدًا، أو تخطيه، أو إسناده لموظف آخر
وسم المصدر وإسناد مباشر لموظف أثناء الرفع

الاستيراد التلقائي من Google Sheets5

يرتبط حسابك في Google عبر تفويض آمن (OAuth)
اختر ملفًا وورقة من Drive واربط الأعمدة بحقول CRM
تُعاين عمليات الربط بصفوف نموذجية قبل الحفظ
تُفحص الورقة دوريًا وتتحول الصفوف الجديدة إلى عملاء تلقائيًا
عرّف عدة أوراق معًا وفعّل كل منها أو أوقفه بشكل مستقل

الحملات والتقارير

تتبع المصدر والحملة و UTM6

تُتتبع قيم المصدر والحملة كلٌّ على حدة، لتعرف عدد العملاء الذي يجلبه كل منها
تُدمج أسماء الحملات المكتوبة بأشكال مختلفة ("Facebook" و"facebook" و"FB") تحت اسم واحد دفعة واحدة
يمكن قفل حقل المصدر في نموذج العميل الجديد عبر إعدادات الشركة
تُحفظ حقول UTM مع العميل: source وmedium وcampaign وcontent وterm ومعرّف النقرة
حقل medium قائمة مغلقة (cpc، lead_ad، organic، email، referral، manual، بيانات مشتراة، other)، وتُطابق الكتابات المختلفة تلقائيًا
امنح قيم UTM أسماء مستعارة مقروءة وأخفِ القيم غير المرغوبة من التقارير

تقارير الحملات8

بطاقات الملخص — عدد الحملات، إجمالي العملاء، المحتمل، السلبي، عدد المستثمرين، إجمالي الإيداعات
أفضل 10 حملات حسب العملاء — رسم بياني (مع تفصيل سلبي / محايد / محتمل)
توزيع الحالات — رسم بياني
جدول الحملات — العملاء، المحتمل، السلبي، المستثمرون، معدل التحويل، مبلغ الإيداع، تاريخ آخر عميل، مع الفرز حسب كل عمود
اسم الحملة أو تفصيل UTM — عرض
تفاصيل الحملة — توزيع الحالات (العدد والنسبة)، والاتجاه الشهري، وأفضل الموظفين أداءً، والانتقال إلى قائمة عملاء الحملة بنقرة واحدة
فلتر نطاق التاريخ، والفلاتر محفوظة في الرابط، فيمكن مشاركة رابط التقرير كما هو
لا أرقام يدوية: تظهر الملاحظات والحالات والإيداعات التي يدخلها الموظفون في التقارير فورًا

المراسلة والبريد الإلكتروني

التواصل: المراسلة والبريد الإلكتروني5

رسائل بالقوالب (تكامل Respond.io) — تُجلب القوالب المعتمدة إلى CRM، وتُملأ حقول مثل الاسم الكامل تلقائيًا، وتُرسل بنقرة واحدة
مزامنة ثنائية الاتجاه — رسالة من رقم غير معروف يمكن أن تنشئ عميلًا تلقائيًا، ويبقى الموظف المسؤول وبيانات التواصل متطابقة في النظامين، وتنعكس تغييرات الحالة والتواصل في CRM على الطرف الآخر
البريد الإلكتروني — الإرسال من عنوانك المؤسسي عبر Mailgun أو خادم SMTP الخاص بك، مع حد إرسال يومي
مصمم قوالب البريد — أنشئ قوالب HTML داخل اللوحة، وتُدرج بيانات العميل كمتغيرات
كل رسالة مُرسلة تترك أثرًا على بطاقة العميل

يُشترى اشتراك Respond.io بشكل منفصل، ويوفر FX360 CRM التكامل.

المستثمرون والمستندات

تتبع المستثمرين و MetaTrader 53

عند إيداع العميل تتحول البطاقة نفسها إلى "مستثمر" مع الحفاظ على سجلها، ويمكن التراجع عند الحاجة
تُحفظ سجلات الإيداع بالمبلغ والتاريخ والملاحظة والمستخدم الذي أدخلها، وهي قابلة للتعديل
تكامل MetaTrader 5 — تُعرض الخوادم ومجموعات الحسابات المُعدّة في اللوحة، وافتح حساب MT5 جديدًا للعميل من CRM بتحديد المجموعة والرافعة وكلمة المرور، واربط حسابًا موجودًا (login) بالبطاقة، ولا يمكن ربط الحساب نفسه بشخصين، وعرّف عدة خوادم MT5 (مثل التجريبي والحقيقي) معًا

إدارة المستندات5

تُسحب الهويات والعقود والمستندات المماثلة وتُفلت على بطاقة العميل
يُعرض كل مستند مع رافعه وتاريخه وحجمه
لا تُتاح المستندات عبر روابط عامة، وتنتهي صلاحية روابط التنزيل سريعًا
تبويب المستندات متاح للأدوار المصرّح لها فقط
خيار التخزين: التخزين السحابي Cloudflare R2 (مع نطاق CDN خاص بك اختياريًا) أو خادم التثبيت نفسه

الفرق والأمان

الفرق والأدوار4

إنشاء الفرق، وتفعيلها/إيقافها، وإضافة الأعضاء/إزالتهم، وتعيين قادة الفرق
يُعرض المستخدمون غير المنتمين إلى فريق بشكل منفصل
لوحة قائد الفريق — يرى القائد عملاء فريقه فقط، ويعيد الإسناد داخل الفريق فرديًا أو جماعيًا، ويعدّل سجلات الفريق
إدارة المستخدمين — إنشاء المستخدمين، وتعيين الأدوار، وإعادة تعيين كلمات المرور، وتفعيل الحسابات/إيقافها، وإعادة تعيين المصادقة الثنائية

مسؤول النظام
البيانات المرئية: جميع بيانات الشركة وسجلات التدقيق
الصلاحيات: كل شيء: إنشاء المستخدمين، منح الصلاحيات، إعدادات النظام، إلغاء الوصول
المدير
البيانات المرئية: جميع بيانات الشركة
الصلاحيات: الرفع والإسناد الجماعي، التقارير، إعدادات التكامل، إدارة المستخدمين
مدير المبيعات
البيانات المرئية: مجمّع العملاء الذي يتولى مسؤوليته
الصلاحيات: إدارة العملاء، الإسناد الجماعي، إعداد الفرق، تعريف الحالات والملاحظات الجاهزة
قائد الفريق
البيانات المرئية: عملاء فريقه فقط
الصلاحيات: إعادة الإسناد داخل الفريق، تعديل سجلات الفريق
الموظف
البيانات المرئية: العملاء المُسندون إليه فقط
الصلاحيات: إضافة الملاحظات والحالات، إنشاء التذكيرات، إرسال الرسائل والبريد

الدور	البيانات المرئية	الصلاحيات
مسؤول النظام	جميع بيانات الشركة وسجلات التدقيق	كل شيء: إنشاء المستخدمين، منح الصلاحيات، إعدادات النظام، إلغاء الوصول
المدير	جميع بيانات الشركة	الرفع والإسناد الجماعي، التقارير، إعدادات التكامل، إدارة المستخدمين
مدير المبيعات	مجمّع العملاء الذي يتولى مسؤوليته	إدارة العملاء، الإسناد الجماعي، إعداد الفرق، تعريف الحالات والملاحظات الجاهزة
قائد الفريق	عملاء فريقه فقط	إعادة الإسناد داخل الفريق، تعديل سجلات الفريق
الموظف	العملاء المُسندون إليه فقط	إضافة الملاحظات والحالات، إنشاء التذكيرات، إرسال الرسائل والبريد

الأمان8

تفويض من جهة الخادم — يمر كل طلب بفحص الدور، فلا يصل المستخدم غير المصرّح له إلى البيانات حتى لو عرف الرابط
قيود الموظف — لا يرى المجمّع كاملًا، ولا يصدّر جماعيًا، ولا يبحث في سجلات الموظفين الآخرين
كلمات المرور — تُخزَّن بشكل غير قابل للاسترجاع، ولا يمكن لأحد رؤيتها بمن فيهم مسؤولو النظام
المصادقة الثنائية (2FA) — عبر تطبيقات مثل Google Authenticator، مع 8 رموز احتياطية لمرة واحدة، ويمكن للمديرين إعادة تعيينها عند الحاجة
جلسة قصيرة الأمد — مفاتيح واتصالات مشفرة (HTTPS) لكل حركة البيانات
إنهاء الخدمة — يُغلق الحساب بنقرة واحدة وتُسلَّم عملاؤه مع سجلهم الكامل
عزل البيانات — قاعدة بيانات وتخزين ملفات مستقلان لشركتك، ولا يمكن لمستخدمي تثبيت آخر الوصول إلى نظامك
ملكية البيانات — عند انتهاء العقد تحصل على نسخة كاملة من بياناتك

سجلات التدقيق (سجلات النظام)5

تُسجَّل الإسنادات الجماعية، والحذف، وتغييرات الصلاحيات، وإعادة تعيين 2FA، وعمليات الدخول والمحاولات الفاشلة، وعمليات API الواردة
يسجّل كل قيد التاريخ والوقت، والفئة، والإجراء، والمستخدم ودوره، والسجل المستهدف، وعنوان IP والمتصفح
تُحفظ السجلات في قاعدة بيانات منفصلة عن بيانات العملاء ولا يمكن تعديلها من داخل التطبيق
الفلترة حسب نطاق التاريخ والفئة، ومتاحة للإدارة فقط
إضافة إلى تبويب سجل على كل بطاقة عميل خاص بذلك السجل

التكاملات والواجهة

مركز التكاملات و API مفتوح6

تُعدّ التكاملات وتُفعَّل أو تُوقف من اللوحة دون المساس بالكود
يُختبر كل اتصال قبل حفظه
ربط المستخدمين (مستخدم CRM ↔ مستخدم المزوّد) وربط الحالات
مفاتيح API — تُعرض عند الإنشاء فقط، مع نطاق صلاحيات (مثل إنشاء العملاء فقط)، وحد طلبات في الدقيقة، وآخر وقت استخدام و IP، والإلغاء والتدوير، وسجل الطلبات لكل مفتاح
توثيق API مدمج في اللوحة
اربط Make و n8n ونماذج الإعلانات وموقعك الإلكتروني دون كتابة كود

Respond.io
ما يوفره: رسائل بالقوالب، ومزامنة ثنائية لجهات الاتصال والإسناد
Mailgun
ما يوفره: بريد إلكتروني بكميات كبيرة من نطاقك الخاص
SMTP
ما يوفره: بريد إلكتروني عبر خادم البريد الخاص بك
Google Sheets
ما يوفره: استيراد تلقائي للعملاء من جداول البيانات
MetaTrader 5
ما يوفره: فتح الحسابات، وربطها، وإدارة المجموعات
Cloudflare R2
ما يوفره: تخزين سحابي و CDN للمستندات
التخزين المحلي
ما يوفره: حفظ المستندات على خادم التثبيت نفسه
Make و n8n والأنظمة المخصصة
ما يوفره: الربط عبر API المفتوح ومفاتيح API

التكامل	ما يوفره
Respond.io	رسائل بالقوالب، ومزامنة ثنائية لجهات الاتصال والإسناد
Mailgun	بريد إلكتروني بكميات كبيرة من نطاقك الخاص
SMTP	بريد إلكتروني عبر خادم البريد الخاص بك
Google Sheets	استيراد تلقائي للعملاء من جداول البيانات
MetaTrader 5	فتح الحسابات، وربطها، وإدارة المجموعات
Cloudflare R2	تخزين سحابي و CDN للمستندات
التخزين المحلي	حفظ المستندات على خادم التثبيت نفسه
Make و n8n والأنظمة المخصصة	الربط عبر API المفتوح ومفاتيح API

التخصيص والواجهة7

مظهر فاتح أو داكن أو حسب النظام
الخط وحجم النص في الواجهة يُضبطان لكل مستخدم
تفضيلات الإشعارات
تغيير كلمة المرور وإعداد 2FA من صفحة الملف الشخصي
قائمة معيارية: يرى المستخدم الوحدات المصرّح له بها فقط
واجهة متوافقة مع الجوال
واجهة باللغة التركية

الإعداد والتهيئة

جاهز للاستخدام في اليوم نفسه

1234البدءمباشرجاهز للاستخدام

01
يكتمل الإعداد التقني في اليوم نفسه: يعمل النظام، ويُربط نطاقك، ويُصدر شهادة SSL تلقائيًا
02
يُهيَّأ المستخدمون وحالات العملاء والملاحظات الجاهزة بما يتوافق مع طريقة عملك
03
تُستورد قوائم Excel الحالية مع تنظيف المكررات
04
لا حاجة لتثبيت أي برنامج لديك، فيسجّل فريقك الدخول من المتصفح

إعدادات التهيئةمطابقة لطريقة عملك

هيكل المستخدمين والفرق
حالات العملاء وألوانها
نصوص الملاحظات الجاهزة
قوالب البريد الإلكتروني
الرؤية حسب الدور
اتصالات المراسلة والبريد
تفضيل تخزين المستندات
قفل حقل المصدر
بادئات الاتصال

الدعم وشروط الخدمة

معك بعد الإعداد أيضًا

24/7

الدعم الفني

تواصل مباشر عبر WhatsApp أو الدردشة المباشرة.

30 دقيقة

متوسط الاستجابة

تواصل مع الفريق التقني مباشرة عند حدوث أي مشكلة.

يومان

التعديلات البسيطة

تُراجع الطلبات، ويُطرح المناسب منها كتحديثات على تثبيتك (أيام العمل).

شهر واحد

الحد الأدنى للإيجار

يُجدد شهريًا، والإلغاء بإشعار قبل 15 يومًا. يشمل حتى 20 مستخدمًا.

قريبًا

قيد التطوير

قريبًا

تكامل نظام الهاتف (PBX)

ابدأ المكالمات من داخل CRM، واعرض بطاقة العميل عند المكالمات الواردة، وأرفق تسجيلات المكالمات بالبطاقة.

قريبًا

تكامل WhatsApp مباشر

WhatsApp دون خدمة وسيطة: صندوق وارد مشترك ومكالمات صوتية عبر WhatsApp.

قريبًا

تقارير مدعومة بالذكاء الاصطناعي

اكتب سؤالك واحصل على الإجابة بدلًا من تصفح شاشات التقارير.

قريبًا

تطبيق جوال (iOS و Android)

يدير الموظفون عملاءهم وملاحظاتهم وتذكيراتهم من هواتفهم.

الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة

لم تجد إجابتك؟ راسلنا مباشرة.

info@fx360.net

كم يستغرق الإعداد؟

يكتمل الإعداد التقني في اليوم نفسه، ويمكن إعداد المستخدمين واستيراد البيانات في اليوم نفسه أيضًا.

هل نحتاج إلى تثبيت برنامج على أجهزتنا؟

لا. يعمل FX360 CRM من المتصفح.

هل يمكننا استيراد قوائم Excel الحالية؟

نعم. تُعاين القوائم وتُستورد بعد استبعاد الصفوف المكررة والخاطئة.

هل يرى الموظفون مجمّع العملاء كاملًا؟

لا. يرى الموظفون العملاء المُسندين إليهم فقط ولا يمكنهم التصدير الجماعي.

ماذا يحدث عند مغادرة أحد الموظفين؟

يُغلق حسابه بنقرة واحدة ويُسلَّم عملاؤه إلى موظف آخر مع سجلهم الكامل.

هل تُخزَّن بياناتنا مع بيانات شركات أخرى؟

لا. لكل شركة قاعدة بيانات وتخزين ملفات خاصان بها.

هل يعمل مع WhatsApp؟

تعمل الرسائل بالقوالب عبر تكامل Respond.io (يُشترى اشتراك Respond.io بشكل منفصل). وتكامل WhatsApp المباشر قيد التطوير.

هل يمكنكم تقديم مراجع؟

يستخدم FX360 CRM حاليًا فرق مبيعات أكثر من 20 شركة فوركس. وبموجب اتفاقيات السرية، لا نفصح عن أسماء هذه الشركات.

كيف نحصل على الدعم عند حدوث مشكلة؟

على مدار الساعة، تتواصلون مع فريقنا التقني مباشرة عبر WhatsApp أو الدردشة المباشرة، ومتوسط زمن الاستجابة 30 دقيقة.

هل توجد مدة عقد دنيا؟

الحد الأدنى للإيجار شهر واحد، ويكفي إشعار قبل 15 يومًا للإلغاء.

نتطلع للعمل معكم

لنستعرض النظام معًا مباشرة ونجيب عن أسئلتكم فورًا.

اطلب عرضًا تجريبيًا WhatsAppراسلنا الآن

info@fx360.net