VoIP & PBX
Cloud-Telefonanlage fürIhr Sales-Team.
Ortsrufnummern, IVR und Warteschlangen; Live-Überwachung über die Verwaltungskonsole. Per Browser, Smartphone oder Desktop.
In Warteschlange
3
Aktive Anrufe
8
Ø Wartezeit
0:14
- AYAyşe YılmazHört mitSales+90 532 ••• 18 0404:07
- MDMehmet DemirRetention+44 7700 ••• 20401:58
- ETEce TunçSales+966 55 ••• 773106:43
- CYCan YücelRetention+90 216 ••• 42 1801:01
Warteschlange
- +44 20 ••• 552100:21
- +90 212 ••• 09 3300:12
- +966 11 ••• 441000:05
Anrufablauf
Jeder Anruf beim richtigen Team
Funktionen
Alles, was Ihr Team braucht
Ortsrufnummern
Rufnummern aus der Türkei, dem Vereinigten Königreich, Saudi-Arabien und vielen weiteren Ländern.
Verwaltungskonsole
Live mithören, flüstern, aufschalten und weiterleiten.
IVR und Warteschlangen
Anrufer per Menü zum richtigen Team leiten.
Gesprächsaufzeichnung
Jedes Gespräch wird aufgezeichnet.
Täglicher Anrufbericht
Täglich 08:00
Reporting
Individuell zugeschnitten; per automatischer E-Mail oder CRM-Integration.
Auf jedem Gerät
Browser, Mobile App, Desktop und IP-Telefon.
FAQ
Häufige Fragen
Keine passende Antwort gefunden? Schreiben Sie uns direkt.
info@fx360.netBenötigen wir Hardware?
Nein. Agents telefonieren über den Browser, die Mobile App oder die Desktop-App. Auf Wunsch können auch IP-Tischtelefone genutzt werden.
Aus welchen Ländern sind Rufnummern erhältlich?
Ortsrufnummern (DIDs) sind aus der Türkei, dem Vereinigten Königreich, Saudi-Arabien und vielen weiteren Ländern erhältlich.
Können wir unsere bestehende Nummer portieren?
Eine Rufnummernportierung wird nicht angeboten; die Telefonanlage wird mit neuen Ortsrufnummern eingerichtet.
Können Manager Anrufe überwachen?
Ja. Über die Verwaltungskonsole lassen sich Anrufe live mithören, Agents Hinweise zuflüstern, Gespräche aufschalten und Anrufe weiterleiten.
Wie erhalten wir Berichte?
Das Reporting wird auf Ihre Anforderungen zugeschnitten und per automatischer E-Mail oder über die CRM-Integration bereitgestellt.